¿Cómo mejorar la comunicación no verbal para transmitir confianza y credibilidad?

La comunicación no verbal es una forma de comunicación que se realiza sin usar palabras, sino mediante el lenguaje corporal, la expresión facial, los gestos, la mirada, el tono de voz y otros elementos. Tiene un gran impacto en nuestras interacciones sociales, ya que puede reforzar, contradecir o modificar el mensaje verbal, así como transmitir emociones, actitudes e intenciones. ¡Hoy te daré algunos tips para mejorar la comunicación no verbal!

La comunicación no verbal es especialmente importante en situaciones en las que queremos causar una buena impresión, generar confianza y credibilidad, y persuadir o influir en los demás. Por ejemplo, en una entrevista de trabajo, una presentación pública o una negociación. En estos casos, no basta con tener un buen discurso o argumento, sino que también hay que saber expresarlo de forma adecuada, utilizando una comunicación no verbal coherente, positiva y efectiva.

Tips para mejorar la comunicación no verbal

¿Cómo podemos mejorar nuestra comunicación no verbal y transmitir confianza y credibilidad? A continuación, te damos algunos consejos prácticos que puedes aplicar en tu día a día:

1. Mantén una postura corporal adecuada: Adopta una postura erguida y abierta, con los hombros hacia atrás y el pecho abierto. Esto te hará parecer más seguro, confiado y receptivo. Evita cruzar los brazos o las piernas, encorvarte o inclinarte demasiado, ya que esto puede transmitir inseguridad, cerrazón o sumisión.
2. Haz contacto visual: Mantén un contacto visual directo y natural con las personas con las que estás hablando. Esto te ayudará a crear una conexión emocional, a mostrar interés y atención, y a demostrar sinceridad y honestidad. Evita mirar al suelo, al techo o a otro lado, ya que esto puede indicar nerviosismo, aburrimiento o deshonestidad.
3. Gestiona tus manos: Utiliza tus manos para enfatizar tus palabras, pero evita movimientos excesivos o nerviosos. Puedes usar gestos ilustrativos, que acompañan y refuerzan el mensaje verbal, o gestos emblemáticos, que tienen un significado propio y pueden sustituir al mensaje verbal. Por ejemplo, asentir con la cabeza, señalar con el dedo o hacer el gesto de OK. Evita gestos que puedan ser interpretados como agresivos, defensivos o despectivos, como apuntar con el dedo índice, taparse la boca o rascarse la nariz.
4. Controla tu expresión facial: Tu cara es el espejo de tus emociones, y puede revelar mucho sobre lo que sientes y piensas. Por eso, es importante que tu expresión facial sea congruente con tu mensaje verbal, y que transmita las emociones adecuadas para cada situación. Puedes usar sonrisas, cejas levantadas o fruncidas, ojos abiertos o entrecerrados, labios apretados o relajados, etc. Evita expresiones que puedan ser percibidas como negativas, falsas o contradictorias, como fruncir el ceño, torcer la boca o guiñar el ojo.
5. Modula tu tono de voz: Tu tono de voz puede influir en cómo se percibe tu mensaje verbal, y en cómo te perciben los demás. Por eso, es importante que tu tono de voz sea claro, firme y variado, que se adapte al contenido y al contexto de tu comunicación, y que refleje tu personalidad y tu estado de ánimo. Puedes usar el volumen, la velocidad, la entonación, la pausa y el énfasis para dar más fuerza, dinamismo e interés a tu discurso. Evita un tono de voz monótono, bajo, rápido o lento, que pueda resultar aburrido, débil, nervioso o confuso.
6. Respeta el espacio personal: El espacio personal es la distancia física que mantenemos con los demás, y que varía según la cultura, la situación y la relación. El espacio personal puede afectar a la comunicación no verbal, ya que puede generar sensaciones de comodidad o incomodidad, de cercanía o lejanía, de intimidad o formalidad. Por eso, es importante que respetes el espacio personal de los demás, y que te adaptes al nivel de proximidad que sea más apropiado para cada caso. Evita invadir el espacio personal de los demás, o alejarte demasiado, ya que esto puede generar rechazo, tensión o desconfianza.
7. Observa y escucha: Para mejorar tu comunicación no verbal, no solo debes prestar atención a lo que tú transmites, sino también a lo que los demás te transmiten. Observa y escucha activamente a los demás, e intenta interpretar sus señales no verbales, sus emociones y sus intenciones. Esto te permitirá adaptar tu comunicación no verbal a la de los demás, crear sintonía y empatía, y evitar malentendidos o conflictos.

La comunicación no verbal es una forma de comunicación muy poderosa, que puede complementar, modificar o contradecir el mensaje verbal. Es especialmente importante en situaciones en las que queremos transmitir confianza y credibilidad, y persuadir o influir en los demás. Con estos consejos, podremos comunicarnos de forma más efectiva, positiva y coherente, y lograr nuestros objetivos comunicativos.

Rafael Rodríguez Ortiz

Preguntas frecuentes

¿Qué es la comunicación no verbal?

La comunicación no verbal se refiere a todos aquellos mensajes que transmitimos sin utilizar palabras. Incluye aspectos como el lenguaje corporal, la expresión facial, los gestos, la postura, la proximidad física, la mirada y el tono de voz, entre otros.

¿Por qué es importante la comunicación no verbal?

Porque tiene un gran impacto en nuestras interacciones sociales, ya que puede reforzar, contradecir o modificar el mensaje verbal, así como transmitir emociones, actitudes e intenciones. La comunicación no verbal puede ayudarnos a establecer una conexión emocional más fuerte con los demás, a transmitir confianza y credibilidad, y a persuadir o influir en los demás.

¿Cómo puedo mejorar mi comunicación no verbal?

Para mejorar tu comunicación no verbal, puedes seguir algunos consejos prácticos, como mantener una postura corporal adecuada, hacer contacto visual, gestionar tus manos, controlar tu expresión facial, modular tu tono de voz, respetar el espacio personal y observar y escuchar a los demás. Estos consejos te ayudarán a comunicarte de forma más efectiva, positiva y coherente, y a lograr tus objetivos comunicativos.